Automation (Plattform-intern)

Das Automationssystem arbeitet nach dem Prinzip: „Wenn X passiert (Trigger), dann mache Y (Action)."

INFO

Automationen werden aktuell nur durch das Customer Success Team konfiguriert.

Verfügbare Trigger

Trigger	Beschreibung
User Registration via URL	Neuer Benutzer registriert sich über eine spezielle URL
User Login via URL	Bestehender Benutzer loggt sich über spezielle URL ein
User Joins Group	Benutzer tritt einer Gruppe bei
User Joins Event	Benutzer wird Teilnehmer eines Events
User Participates in Event	Benutzer nimmt aktiv an Event teil
User Adds Organization	Benutzer fügt Organisation zu Modul hinzu
User receives a role	Benutzer erhält eine Rolle

Verfügbare Actions

Action	Beschreibung	Modul
Attach Role to User	Weist Benutzer eine Rolle zu	Users
Attach Label to Organization	Weist Organisation ein Label zu	Organizations

Automation beantragen

Folgende Informationen an den CSM übermitteln:

• Platform URL oder App ID
• Gewünschter Trigger
• Gewünschte Action
• Details (Zielgruppen, Rollen, Labels)
• Business-Ziel